Развёртывайте быстро, управляйте легко
TurnIP - это облачная система гостиничного интерактивного телевидения, работающая на профессиональных гостиничных телевизорах. TurnIP работает на гостиничных телевизорах в автономном режиме, синхронизация изменений происходит только в случае внесения их на сервере. Изменения отслеживаются системой автоматически.
TurnIP является российской разработкой, сервера находятся в России.
Стартуйте быстро
TurnIP позволит вам начать работать сразу вместо многодневного внедрения других решений в гостинице
TurnIP не требует установки какого-либо оборудования в гостинице, не нуждается в особенной конфигурации сети для своей работы*. Вам не потребуется инженер для конфигурирования системы.
- Войдите в свой аккаунт. Если его нет, свяжитесь с нами для получения демо доступа. Расширенный демо доступ позволит вам оценить TurnIP перед принятием решения об использовании системы в гостинице.
- Создайте каналы. Поддерживается загрузка списка каналов из Excel.
- Создайте список каналов, при необходимости отсортируйте каналы в нем.
- Создайте номер и группы номеров для развертывания портала и каналов.
- Создайте базовый портал из готового шаблона, опубликуйте его на группу.
- Подключите телевизор к системе. TurnIP будет загружена автономно на ваш телевизор в номере.
Настраивайте и кастомизируйте решение согласно вашим потребностям и брендбуку. Все изменения телевизор синхронизирует с сервером автоматически.
* Если вы используете UDP широковещание в гостинице, сама сеть требует настройки для такого способа вещания, но эта настройка не нужна решению TurnIP
Автономность с облачным решением
TurnIP работает автономно, независимо от наличия интернета. При возникновении изменений на сервере - синхронизирует их на телевизорах в номерах вашего отеля
При подключении телевизора к TurnIP, решение загружается на телевизор, как автономное управляемое приложение, которое будет работать на телевизоре в независимости от доступности сервера TurnIP. При наличии каких-либо изменений телевизор сам выполнит их загрузку, например обновит данные портала, каналов, других данных, используемых в приложении. Это качественно отличает TurnIP от других облачных решений. Телевизоры в ваших номерах продолжают работать независимо от наличия связи и доступности сервера. Такими образом, в решении TurnIP объединены лучшие практики локально устанавливаемых решений и облачных решений, что делает TurnIP уникальной.
Внешний вид системы на экране телевизора
Информируйте о своих услугах так, чтобы ими захотелось воспользоватьсяПоддержка произвольных источников каналов
Смешивайте в едином списке разнообразные источники каналов
Система поддерживает работу одновременно со следующими источниками:
- Кабельные DVB каналы, включая DVB-C и бесплатные эфирные цифровые DVB-T2 каналы;
- IP вещание в формате UDP. Каналы с головной IP телевизионной станции гостиницы или каналы от кабельного IP оператора;
- Интернет-каналы, вещаемые в сеть интернет в формате HLS огромным количеством провайдеров.
Создавайте каналы, смешивайте в одном списке, задавайте очередность, публикуйте на телевизоре.
Индивидуальные списки каналов
Создавайте столько списков каналов, сколько вам нужно
Списки каналов могут быть определены для
- Произвольной группы номеров. Например, могут быть свои списки каналов для стандартных, улучшенных и премиальных номеров, и отдельные списки каналов для телевизоров в ресторанах, Спа, лобби, и других зон отеля.
- Для конкретного гостя при его поселении. Зная, что у вас особый гость, вы можете создать для него индивидуальный список из премиальных каналов на его родном языке и опубликовать его в момент поселения гостя на период его проживания. По окончанию проживания гостя будет автоматически установлен стандартный список каналов для номера.
Комбинируйте эти методы. Как пример, вы можете не назначать список каналов на номера. Таким образом, телевизор в номере не будет показывать каналы, если в номер не заселены гости. Это поможет в борьбе с несанкционированной продажей номеров персоналом.
Организуйте платное телевидение в гостинице. Создайте списки, включающие премиальные спортивные, детские, взрослые каналы. Назначайте индивидуальные списки гостям при поселении за отдельную плату.
Используйте мощный редактор контента для реализации ваших идей
Создавайте ваш контент в интуитивно-понятном редакторе без использования кода
- Создавайте произвольные разделы, определяйте их порядок на главном экране
- Создавайте страницы внутри разделов, наполняете их в удобном WYSIWYG редакторе. Тексты, графика, форматирование, таблицы и другое, к чему вы привыкли в современных редакторах.
- Задавайте картинки кнопок разделов и цвета шрифтов для конкретных разделов. Создавайте собственные фоны для каждого раздела и страницы.
- Используйте функцию предпросмотра с навигацией, чтобы увидеть портал именно таким, каким увидит его гость на телевизоре без необходимости промежуточного развертывания на телевизоре для тестирования.
- Для продвинутых пользователей мы даем возможность изменения CSS стилей вашего портала для полной индивидуальности проектов. *
*Функция в ближайших планах разработки
Мощный интуитивно-понятный редактор с возможностью предпросмотра и функция планировщика публикаций позволят вам создавать индивидуальный контент без привлечения технических специалистов. Легкость создания и публикации портала снимают ограничения на формирование контента, наиболее подходящего вашим гостям, что повышает лояльность гостей к вашему отелю, а значит растут и уровень дополнительных продаж и количество возвратных клиентов.
Будьте с гостем на одной волне
Создайте современную электронную папку гостя
Гостиницы регулярно сталкиваются со сложностью донесения актуальной информации до гостя. Классически для этих целей используется папка гостя, находящаяся на видном месте в номере. Но за такой папкой надо внимательно следить, регулярно проверять ее целостность, контролировать полноту. Отдельной проблемой является актуализация информации в такой бумажной папке. Обновленную страницу необходимо распечатать, при этом попасть в цвет и форматирование всех остальных страниц, а главное - эту страницу необходимо заменить во всех номерах гостиницы.
TurnIP предлагает эффективное средство донесения информации о гостинице в современном электронном формате, на телевизоре, который по статистике включает большинство гостей. Вам больше нет необходимости тратить время и средства на обновление информации в бумажных папках. Позвольте гостю получать всю информацию в привычном для него электронном формате.
Каждый раз, включая телевизор, гость может узнать
- О вашей гостинице, и ее услугах.
- О местах, где можно поесть. Одновременно вы можете ознакомить гостя с меню ваших точек питания.
- О развлечениях, которые гость может получить в вашем отеле.
- О достопримечательностях, которые можно осмотреть самостоятельно, либо заказав экскурсию.
- О правилах проживания в вашей гостинице и о действиях при пожарной тревоге.
- О расписании ваших активностей и анимаций. Удобный и простой редактор страниц TurnIP позволит это сделать не сложнее, чем текстовый редактор.
- О любой информации, которую вы сочтете важным донести до гостя, поскольку TurnIP не ограничивает вас в создании своих разделов и информационных страниц.
Мультиязычная система
Общайтесь с гостем на его родном языке
- Создавайте порталы на любых языках, которые вы определите для своей гостиницы.
- Портал может быть создан на всех заявленных в гостинице языках, на нескольких или на одном выбранном, что удобно использовать для конкретной группы гостей. Например, создайте общий портал на всех языках, а при создании выделенного портала для определенной спортивной группы ограничьтесь только национальным и английским языком, поскольку другие языки не нужны этой группе.
- Создавать страницы на нескольких языках крайне просто. Создайте страницу на первом, выбранном вами языке, наполните ее текстом, графикой, форматированием. Страница будет скопирована на другие языки. Вам нужно только изменить тексты, все форматирование и графика уже на месте.
Внутренняя система управления TurnIP поддерживает два языка - английский и русский. Работайте в более привычной вам языковой версии.
Создавайте порталы согласно статусу гостей
Создавайте целевые порталы для групп гостей как вы их видите
Определите группы телевизоров и публикуйте на них разные по содержанию и по внешнему виду порталы. Создайте индивидуальные порталы для стандартных и премиальных номеров, подчеркнув особенность сервиса для гостей повышенного класса. Просто перенесите телевизор из одной группы в другую и опубликуйте на новой группе телевизоров специальный портал для индивидуальной национальной или спортивной группы гостей, заезжающей к вам в отель.
Планируйте публикации к особой дате
Используйте планировщик для отложенной публикации
Возможности планировщика позволяют вам создавать порталы в спокойном режиме, с выверенным контентом. Задайте в планировщике желаемую дату и он будет развернут в нужное время.
- Создавайте праздничные порталы и публикуйте их в правильный момент. Например, новогодний портал будет опубликован 31 декабря, а по окончанию праздников его заменит стандартный портал в автоматическом режиме.
- Используйте планировщик для публикации портала на группе телевизоров, созданной для особой группы гостей.
Персонифицируйте каждого гостя
Позвольте каждому гостю почувствовать его важность для вас
- Приветствуйте каждого гостя по имени на портале в период его проживания.
- Задавайте индивидуальные списки каналов для важных вам гостей.
- Отправляйте персональные сообщения для любого гостя, или группы гостей.
Повышайте продажи с модулем заказа услуг *
Комфортная среда для заказа услуг в современном формате
- Заказ услуг Housekeeping, таких как: просьба дополнительной уборки, пополнение минибара, смена белья и других, включенных в пакет проживания.
- Заказ услуг ресторана в номер (RoomService), с отображением статуса заказа.
- Бронирование услуг на период, таких как прокат или Спа услуги.
*Функция в ближайших планах разработки
Интегрируйте TurnIP с вашей PMS
Автоматизируйте коммуникацию с гостем. Создавайте индивидуальное пребывание гостя без рутинных операций.
TurnIP поддерживает следующие возможности интеграции с системой управления гостиницей PMS.
- Чекин гостя с индивидуальным именным приветствием на экране телевизора.
- Выезд гостя с очисткой его истории в телевизоре.
- Установка списка каналов гостя из PMS.
- Отправка индивидуальных сообщений гостю.
Поскольку система гостиничного телевидения TurnIP является облачной системой, она легко интегрируется с любыми другим облачными PMS, основанных на Web технологии
Работа на профессиональных гостиничных решениях
В настоящий момент TurnIP поддерживает следующие профессиональные гостиничные телевизоры
Гостиничные телевизоры Samsung с операционной системой Tizen
Гостиничные телевизоры LG с операционной системой WebOS
Связанные продукты:
Для покупки на нашем сайте выберите понравившиеся оборудование и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Если на товар не указана цена или количество, нажмите доступную кнопку «Под заказ». Наш менеджер обязательно свяжется с вами для уточнения стоимости и сроков поставки. На ряд товаров из линейки профессионального оборудования цена не указана по согласованию с производителями. Некоторое оборудование поставляется только под заказ.
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. С Вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. В комментариях может указать информацию, которая поможет быстрее сформировать заказ. Нажмите кнопку «Оформить заказ». С Вами свяжется менеджер и уточнит условия заказа.
ООО "ОтельАп" работает только с юридическими лицами. Мы не принимаем оплату от физических лиц, включая самозанятых.
Если вы являетесь физическим лицом, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером, мы предоставим вам партнера, работающего с физическим лицами.
Оплата банковским переводом
Для оплаты товаров и услуг выставляется счет, который оплачивается согласно условиям, указанным в счете или в договоре, на основании которого выставлен счет.
ООО «ОтельАП» использует общую систему налогообложения, отгрузка производится с НДС.
Мы предлагаем два варианта доставки
- Самовывоз с нашего склада.
- Доставка транспортной компанией. Вы так же можете самостоятельно заказать транспортную компанию при заборе груза с нашего склада.
Если заказ доставки транспортной компанией производится нами, мы, как правило, указываем плательщиком доставки вас. Это гарантирует, что вы оплачиваете ту стоимость доставки, которой она является на самом деле. Но если вам это неудобно, стоимость доставки может быть включена в счет, выделена отдельно или включена в стоимость товара.
Конкретные условия доставки согласовываются с менеджером при оформлении заказа.
Телевидение, как часть IT, является наиболее непонятным разделом даже для специалистов по информационным технологиям, не говоря уже о непогруженных в технологии людях, управляющих, собственников, перед которыми стоит окончательный выбор применяя того или иного решения, формирование бюджета, обоснование этого бюджета. В данной статье попробуем простыми словами разъяснить принципы работы систем телевидения, возможности, которые получает гостиница и гости. Постараемся избегать сложных технических терминов.
Материал в формате интервью, оригинал которого используется в совместной статье журнала "Академия гостеприимства", номер №2 Апрель 2016. В отличии от журнальной версии, присутствуют подробности организации телевидения в отелях.